最終更新日：2026年3月11日
Point Eight AI Pte. Ltd.（以下「Point Eight」、「当社」）は、シンガポール共和国で設立された法人です。当社は、Vboxモバイルアプリケーションおよび関連サービス（総称して「本サービス」）に関連するお客様の個人データの処理におけるデータ管理者です。
データ保護に関するお問い合わせは、データ保護責任者（dpo@pointeight.ai）までご連絡ください。
| データの種類 | 詳細 |
|---|---|
| アカウント情報 | Apple サインインまたはGoogle サインインからの氏名、メールアドレス、および一意のアカウント識別子。Appleの「メールを非公開」機能をご使用の場合、当社はリレーメールアドレスのみを受信します。 |
| プロフィール情報 | お客様が任意で提供する表示名、自己紹介、アバター写真、および興味の設定。 |
| ユーザーコンテンツ | 本サービス内でお客様が作成・共有する投稿、コメント、画像、および動画。 |
| AI会話データ | Berry AIコンパニオンに送信するメッセージ（テキスト、画像、音声メッセージを含む）。 |
| フィードバックおよびサポート | サポートへのお問い合わせやフィードバック提供時にお客様が提供する情報。 |
| データの種類 | 詳細 |
|---|---|
| デバイス情報 | デバイスの種類、OSバージョン、アプリバージョン、デバイスの言語、およびタイムゾーン。 |
| 利用データ | 使用した機能、コンテンツとのインタラクション、セッション時間、およびナビゲーションパターン。 |
| おおよその位置情報 | IPアドレスから推定される国レベルの位置情報。コンテンツのレコメンデーションおよびローカライゼーションに使用されます。正確なGPS位置情報は収集しません。 |
| ログデータ | IPアドレス、アクセス時間、閲覧ページ、および診断用のエラーログ。 |
AppleまたはGoogleでサインインする際、認証プロバイダーからサインイン時にお客様が付与した権限に基づき、第2.1項に記載された情報を受信します。
| 目的 | 法的根拠 |
|---|---|
| 本サービスの提供および維持（コンテンツフィード、ソーシャルインタラクション、コミュニティ機能） | 契約の履行 |
| AI機能の提供（Berry会話、エコーズ、ペルソナ、オラクル） | 契約の履行 |
| お客様の体験およびコンテンツレコメンデーションのパーソナライズ | 正当な利益 |
| サブスクリプションの処理および管理 | 契約の履行 |
| お客様がオプトインしたプッシュ通知の送信 | 同意 |
| 安全性とセキュリティの確保（コンテンツモデレーション、不正防止） | 正当な利益／法的義務 |
| 本サービスの改善および新機能の開発 | 正当な利益 |
| 法的義務の遵守 | 法的義務 |
Berryとチャットする際、お客様のメッセージは当社のサーバーに送信され、AI言語モデルによって処理されて応答が生成されます。この処理には以下が含まれます：
お客様の明示的なオプトインなしに、お客様のプライベートなBerry会話の内容を他のユーザーに提供されるAIモデルのトレーニングに使用することはありません。
当社は以下を使用する場合があります：
エコーズ、ペルソナ、およびオラクルの出力はAIによって生成され、お客様のアカウントに関連付けて保存されます。これらの分析はお客様のインタラクションから導出されたものであり、お客様が明示的に共有を選択しない限り（例：ペルソナプロフィールの公開）、他のユーザーとは共有されません。
お客様の会話データは、処理のために第三者AIモデルプロバイダーに送信される場合があります。これらのプロバイダーはデータ処理契約に拘束され、当社への応答提供の目的のみでデータを処理し、適切なセキュリティ対策を実施し、保持ポリシーに従って処理後にデータを削除することが求められます。
当社はお客様の個人データを販売しません。以下の状況においてのみ、お客様の情報を共有する場合があります：
お客様が公開投稿したコンテンツ（投稿、コメント、プロフィール情報）は本サービスの他のユーザーに表示されます。AI生成のペルソナは、お客様が公開を選択した場合にのみ表示されます。
本サービスの運営を支援するサービスプロバイダーとデータを共有します。これには、クラウドインフラストラクチャプロバイダー（Amazon Web Services）、コンテンツ配信ネットワーク（Cloudflare）、AIモデルプロバイダー、および認証プロバイダー（Apple、Google）が含まれます。すべてのサービスプロバイダーはデータ処理契約に拘束され、お客様のデータの保護が求められます。
法律、規制、法的手続き、または政府の要請により要求された場合、または当社の権利、お客様の安全、もしくは第三者の安全を保護するために開示が必要であると判断した場合、お客様の情報を開示する場合があります。
合併、買収、組織再編、破産、または資産売却が発生した場合、お客様の情報は取引の一部として移転される場合があります。お客様の個人データが移転され、異なるプライバシーポリシーの適用を受ける前に、通知を行います。
Point Eightはシンガポールで設立されています。お客様のデータは以下の地域で処理される場合があります：
お客様のデータをお客様の管轄区域外に移転する場合、すべてのサービスプロバイダーとのデータ処理契約、必要に応じた標準契約条項（EU/EEAからの移転用）、およびPDPAの移転制限義務の遵守を含む、適切な保護措置を講じます。
| データの種類 | 保持期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | アカウント削除まで、加えてバックアップ削除に最大30日 |
| ユーザーコンテンツ（投稿、コメント） | お客様による削除またはアカウント削除まで |
| Berry会話履歴 | アカウント削除まで（要求に応じて完全削除） |
| AI生成の分析（エコーズ、ペルソナ） | アカウント削除まで（要求に応じて完全削除） |
| デバイスおよび利用データ | 収集から最大12ヶ月 |
| ログデータ | 最大90日 |
| サブスクリプション記録 | 適用される税法および会計法令の要求に従う |
アカウントを削除すると、30日以内にお客様の個人データを削除または匿名化します。ただし、法律で保持が求められる場合、または正当な事業目的（不正防止、法的請求など）のために必要な場合は除きます。
当社は、お客様のデータを保護するために業界標準の技術的および組織的措置を実施しています：
ただし、いかなる送信方法や保存方法も100%安全ではありません。お客様のデータの絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様の個人データに影響するセキュリティ違反を認識した場合、適用法令に従い、お客様および関連当局に通知します。
お客様の所在地にかかわらず、以下の権利を有します：
シンガポールにお住まいの場合、2012年個人データ保護法（PDPA）に基づき、個人データへのアクセスおよび修正、データ処理への同意撤回の権利を含む権利を有します。当社はPDPAに従ってお客様のリクエストを処理します。同意の撤回は、お客様への一部サービスの提供能力に影響を与える場合があることをご了承ください。
EEA、英国、またはスイスにお住まいの場合、一般データ保護規則（GDPR）に基づき、処理の制限権、データポータビリティ権、正当な利益に基づく処理への異議申立権、および地域の監督当局への苦情申立権を含む追加の権利を有します。
日本にお住まいの場合、当社は個人情報保護法（APPI）に従ってお客様の個人データを処理します。APPIで許可されている場合を除き、日本国外に所在する第三者に個人データを提供する前に、お客様の同意を取得します。
プライバシーに関する権利を行使するには、以下の方法をご利用いただけます：
30日以内（または適用法令で要求される期間内）にお客様のリクエストに回答します。リクエストの処理前に、本人確認が必要な場合があります。
本サービスは13歳未満の児童を対象としていません。当社は13歳未満の児童から故意に個人データを収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、dpo@pointeight.ai までご連絡ください。当該情報を削除いたします。
13歳から18歳のユーザーについては、AI機能のご利用時に保護者のご指導を推奨します。保護者は、お子様のデータへのアクセスまたは削除を要求するために当社にご連絡いただけます。
本サービスは以下の第三者サービスと統合されており、そのプライバシー慣行はそれぞれのポリシーに準拠します：
Vboxモバイルアプリケーションはブラウザのクッキーを使用しません。当社のウェブサイト（pointeight.ai）では、サイト機能に必要な必須Cookieのみを使用しています。広告トラッカーや第三者分析Cookieは使用しておりません。
当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合：
本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。変更が発効した後も本サービスを継続的にご利用いただくことにより、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
Point Eight AI Pte. Ltd.
データ保護責任者：dpo@pointeight.ai
一般的なお問い合わせ：contact@pointeight.ai
法務：legal@pointeight.ai
ウェブサイト：pointeight.ai